1. Godkännande av villkoren
Genom att beställa en rapport eller på annat sätt använda Grannkollen godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar dem ska du inte använda tjänsten.
2. Vad tjänsten är
Grannkollen är en gratis informationstjänst som genererar PDF-rapporter om svenska kvarter och adresser. Rapporten innehåller sammanställd information från öppna myndighetskällor och andra tredjepartskällor, inklusive Polisen, BRÅ, Kolada, SCB, Skolverket, Bolagsverket och OpenStreetMap.
Du anger en adress och en e-postadress, och rapporten skickas till dig som PDF. Normalt sker detta inom några minuter, men leveransen kan dröja längre vid hög belastning eller störningar i externa datakällor.
Tjänsten är ett informationsunderlag — inte rådgivning, värdering eller besiktning.
3. Kostnad
Kvartersrapporten är gratis. Vi tar inte ut några avgifter och samlar i nuläget inte in några betalningar. Om vi i framtiden inför betaltjänster kommer det att framgå tydligt innan du beställer, och dessa villkor uppdateras därefter.
4. Datakällor
Rapporten bygger på data som hämtas från externa källor. Vi äger inte denna data och ansvarar inte för dess innehåll. Respektive källas egna villkor och licenser gäller för datan:
- Polisen — händelse- och brottsdata (polisen.se)
- BRÅ — brottsstatistik (bra.se)
- SCB — befolknings- och områdesstatistik (scb.se)
- Kolada — kommunala nyckeltal (kolada.se)
- Skolverket — skol- och utbildningsdata (skolverket.se)
- Bolagsverket — företagsuppgifter (bolagsverket.se)
- OpenStreetMap — kart- och platsdata, licens ODbL (openstreetmap.org)
5. Begränsningar i datan
Vi gör vårt bästa för att leverera relevant information, men vi garanterar inte att uppgifterna är korrekta, fullständiga eller aktuella. Du bör vara medveten om följande:
- Brottsstatistik visar anmälda händelser från Polisen och BRÅ — inte faktisk brottslighet. Mörkertal förekommer.
- Buller och serviceavstånd är statistiska uppskattningar och modeller, inte mätningar på plats.
- Områdesstatistik (DeSO/RegSO) beskriver områden om ca 1 500 invånare — inte exakt det kvarter du sökt på.
- Kommun- och skoldata bygger på senast publicerade årgång och kan ha hunnit ändras.
- OpenStreetMap-data underhålls av frivilliga och kan vara ofullständig eller inaktuell.
- Betyg och index i rapporten är beräknade av Grannkollen och utgör inte officiella mått från någon myndighet.
6. Inte professionell rådgivning
Rapporten ersätter inte rådgivning från mäklare, jurist, ekonomisk rådgivare, besiktningsman, kommun eller myndighet. Inför affärsbeslut — som köp, försäljning, hyra eller investering — ska du kontakta relevant fackperson. Grannkollen ger inga köp- eller säljrekommendationer.
7. Personligt bruk
Rapporten är till för dig och ditt hushåll. Du får dela den med personer du beslutar tillsammans med (familj, sambo, medköpare). Du får inte publicera, återförsälja, kommersiellt distribuera, eller använda rapporten som underlag i tjänster du själv erbjuder utan vårt skriftliga medgivande.
8. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Grannkollen ansvarar inte för:
- Beslut du fattar utifrån rapportens innehåll (t.ex. köp, försäljning eller flytt)
- Ekonomisk förlust, utebliven vinst eller indirekta skador som följer av användning av rapporten eller tjänsten
- Fel, luckor eller fördröjningar i data från tredjepartskällor
- Att e-postleveransen fastnar i spamfilter, levereras fel eller inte når fram
- Tillfällig otillgänglighet av tjänsten på grund av underhåll, tekniska problem eller omständigheter utanför vår kontroll
Användning sker på egen risk. I den utsträckning lagen tillåter är vårt totala ansvar gentemot dig begränsat till noll, eftersom tjänsten är gratis. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte kan begränsas.
9. Force majeure
Vi ansvarar inte för avbrott eller bristande prestation som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis avbrott eller ändringar hos våra datakällor (Polisen, BRÅ, SCB, Bolagsverket, OpenStreetMap m.fl.), driftstörningar hos våra leverantörer av servrar, e-post eller domän, strömavbrott, nätverksstörningar, cyberattacker, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut.
10. Rate-limit och missbruk
För att skydda tjänsten begränsar vi antalet rapportbegäranden — för närvarande en begäran per IP-adress var femte minut. Vi förbehåller oss rätten att blockera IP-adresser, e-postadresser eller andra användare som missbrukar tjänsten genom automatiserade förfrågningar, scraping, försök att kringgå begränsningar eller annan otillåten användning.
11. Personuppgifter
Vi behandlar de personuppgifter du lämnar (e-postadress, IP, sökt adress) i syfte att leverera rapporten och driva tjänsten. För full information om hur vi behandlar dina uppgifter, se vår integritetspolicy.
12. Ändringar i villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med uppdaterat datum högst upp. Vid mer betydande ändringar försöker vi informera tydligt — exempelvis genom meddelande på startsidan. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.
13. Tillämplig lag och tvist
Svensk rätt gäller för dessa villkor. Tvister avgörs av svensk allmän domstol enligt rättegångsbalkens regler om forum.
14. Tillhandahållare och kontakt
Grannkollen drivs som en privat tjänst av en enskild upphovsperson, inte ett aktiebolag. Detta kan komma att ändras i framtiden, och dessa villkor uppdateras i så fall.
Frågor, klagomål eller missbruksanmälningar:
E-post: kontakt@mail.grannkollen.nu
Webb: grannkollen.nu